Consurance unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse zu digitalisieren, Daten sinnvoll zu nutzen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten. Wir verbinden fachliche Beratung mit technologischer Umsetzung und begleiten unsere Kunden von der ersten Anforderungsanalyse bis zur produktiven Lösung.
Dabei suchen wir keine rein theoretischen Konzepte. Unser Anspruch ist es, gemeinsam mit dem Kunden Lösungen zu entwickeln, die in der Praxis funktionieren und einen messbaren Mehrwert schaffen.
(Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d)
(CRM-Consultant, Customer-Experience-Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
Berate Kunden. Gestalte Prozesse. Setze funktionierende Lösungen um.
Du möchtest CRM-Projekte nicht nur konzipieren, sondern gemeinsam mit dem Kunden bis zur funktionierenden Lösung umsetzen? Bei Consurance verbindest du Prozessberatung, Customer Experience und die BSI Customer Suite.
Du analysierst Anforderungen, entwickelst tragfähige Konzepte und setzt diese gemeinsam mit unseren Kunden um. Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und gestaltest Lösungen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Je nach Erfahrung übernimmst du als Consultant oder Senior Consultant Verantwortung für einzelne Arbeitspakete, Workshops oder komplette Teilprojekte.
