Was im Anschreiben steht, wie ein Lebenslauf aufgebaut ist, welche Fristen bei einer Kündigung gelten und was in einem Arbeitszeugnis zwischen den Zeilen steht. Sachlich erklärt, ohne Versprechen und ohne Verkaufston.
Ein Arbeitszeugnis muss wohlwollend und wahr zugleich sein. Im Vertrieb entscheidet sich das an drei Stellen: der Zielerreichung, dem Verhalten gegenüber Kunden und dem, was nicht dasteht.
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